Uber: Potrzebujemy 150 pracowników

fot. Uber

Latem Uber oficjalnie otworzy nowe Centrum Usług Wspólnych na terenie krakowskiego Browaru Lubicz. Z tego względu firma już teraz poszukuje pracowników, którym powierzy swoje zadania. Do końca 2017 roku w krakowskim oddziale znajdzie pracę 150 osób.

Obecnie Uber wspiera trzy różne kraje: Rosję, Polskę i Francję. Firma zatrudnia w Krakowie aktualnie 37 osób, do końca roku będzie ich 100, a do końca 2017 roku 150 pracowników. Będą oni obsługiwać wszystkie kraje, w których obecny jest Uber.

Kogo poszukuje Uber?

Obecnie firma poszukuje kilku typów pracowników: office managera, pracowników odpowiedzialnych za komunikację z kierowcami i użytkownikami aplikacji.  Firma szuka absolwentów bądź osób, które kończą studia i mówią w językach krajów, które obsługuje Uber.

– Cieszę się, że nasze Center of Excellence powstaje właśnie w Krakowie, bo jest tu dużo uczelni, a ich poziom jest wysoki. Oprócz znajomości języków ważne jest też to, aby były to osoby zmotywowane, które potrafią odnaleźć się w organizacji i chcą się uczyć. Trzecia grupa pracowników, których szukamy, to managerowie z kilkuletnim doświadczeniem, o zdolnościach analitycznych, potrafiący rozwiązywać problemy. Istotne jest również to, aby miały one zdolności przywódcze – wyjaśnia w rozmowie z Biznes.LoveKraków.pl Chris Bates, zarządzający krakowskim Center of Excellence.

Jak wygląda struktura firmy?

W każdym mieście, w którym funkcjonuje Uber, działają lokalne zespoły, którymi zarządza general mananger, a także dwie osoby nadzorujące zespół. Za budowanie biznesu ze strony kierowców odpowiada operation manager, natomiast marketing manager dba o kontakt z użytkownikami aplikacji.

– Tak zaczyna Uber w każdym mieście. W miarę rozwoju usługi zauważamy, że coraz więcej czasu zajmuje wspieranie kierowców i użytkowników, którzy już korzystają z usługi. Pozostaje przez to mało czasu na rozwijanie biznesu. Dlatego też tworzymy centra takie jak w Krakowie, które przejmują obowiązki związane z codzienną obsługą – podsumowuje Chris Bates.